Términos y condiciones de uso

1Identificación del titular

Titular de la plataforma:

Kawa

En adelante, “la Plataforma” o “el Prestador”.

2Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de Kawa, así como la relación contractual entre el usuario y el Prestador.

El acceso o uso de la Plataforma implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de estos términos.

3Descripción del servicio

Kawa es una solución SaaS orientada a la gestión operativa y toma de decisiones, que permite:

• ·Registro de eventos.
• ·Gestión de decisiones, acciones y riesgos.
• ·Captura y almacenamiento de información.
• ·Procesamiento mediante inteligencia artificial.
• ·Integración con servicios de terceros.
• ·Uso en entornos individuales y colaborativos.

El Prestador se reserva el derecho a modificar, actualizar, suspender o eliminar funcionalidades en cualquier momento, sin que ello genere derecho a indemnización.

4Registro y cuenta

El usuario deberá:

• ·Proporcionar información veraz.
• ·Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• ·Notificar accesos no autorizados.

El usuario es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.

5Uso permitido

El usuario se compromete a:

• ·Utilizar la Plataforma conforme a la ley.
• ·No introducir contenido ilícito o no autorizado.
• ·No vulnerar derechos de terceros.
• ·No interferir en el sistema.

El Prestador podrá suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento.

6Contenido del usuario

El usuario:

• ·Mantiene la titularidad sobre sus datos.
• ·Es único responsable del contenido introducido.
• ·Garantiza que dispone de base legal para tratar datos de terceros.

El Prestador no supervisa ni valida el contenido y no asume responsabilidad sobre el mismo.

7Inteligencia artificial

El usuario reconoce que:

La Plataforma puede incorporar funcionalidades basadas en inteligencia artificial.

• ·Los resultados pueden ser incompletos, inexactos o no actualizados.
• ·No sustituyen análisis profesional.
• ·Deben ser verificados antes de su uso.

El uso de estas funcionalidades se realiza bajo exclusiva responsabilidad del usuario.

8Entornos multiusuario

En cuentas de equipo:

• ·Los datos podrán ser accesibles por usuarios autorizados.
• ·Los administradores podrán gestionar accesos.

El Prestador no será responsable del uso indebido por terceros dentro del mismo entorno.

9Integraciones con terceros

El uso de integraciones externas:

• ·Está sujeto a los términos de dichos proveedores.
• ·Puede implicar transmisión de datos.

El Prestador no garantiza la disponibilidad ni el funcionamiento de dichos servicios.

10Disponibilidad del servicio

El Prestador no garantiza:

El servicio se proporciona conforme al principio de mejor esfuerzo (“best effort”).

• ·Disponibilidad ininterrumpida.
• ·Ausencia de errores.
• ·Funcionamiento libre de fallos.

Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, mejoras o causas externas.

11Exclusión de garantías (“as is”)

En la máxima medida permitida por la ley, el Prestador excluye cualquier garantía, expresa o implícita, incluyendo:

La Plataforma se proporciona “tal cual” (as is) y “según disponibilidad” (as available).

• ·Idoneidad para un propósito particular.
• ·Exactitud o fiabilidad de los resultados.
• ·Continuidad del servicio.
• ·Ausencia de errores o vulnerabilidades.

El usuario asume el riesgo derivado del uso de la Plataforma.

12Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

12.1 Exclusión de daños indirectos: el Prestador no será responsable de pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, daños reputacionales, pérdida de datos (salvo dolo), interrupción de negocio ni daños indirectos o consecuenciales. 12.2 Responsabilidad por IA y decisiones: el Prestador no será responsable de decisiones adoptadas por el usuario, acciones basadas en resultados generados por IA o interpretaciones incorrectas de la información. 12.3 Limitación cuantitativa: la responsabilidad total agregada del Prestador quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario en los últimos seis (6) meses anteriores al hecho que origine la reclamación. 12.4 Exclusiones (carve-outs): nada en estos términos limitará la responsabilidad en caso de dolo o fraude, incumplimiento intencional grave u obligaciones legales no limitables por ley.

• ·12.1 Exclusión de daños indirectos.
• ·12.2 Responsabilidad por IA y decisiones.
• ·12.3 Limitación cuantitativa.
• ·12.4 Exclusiones (carve-outs).

13Propiedad intelectual

Se concede al usuario una licencia:

Todos los derechos sobre la Plataforma pertenecen al Prestador.

• ·Limitada.
• ·No exclusiva.
• ·No transferible.

Queda prohibido copiar, modificar, reutilizar o descompilar la Plataforma.

14Planes, facturación y renovación

En planes de pago:

La Plataforma podrá ofrecer planes gratuitos y de pago.

• ·La facturación será periódica.
• ·La suscripción podrá renovarse automáticamente.
• ·El usuario autoriza el cargo recurrente.

Salvo disposición legal, no se realizarán reembolsos. El Prestador podrá modificar precios con notificación previa.

15Equilibrio económico y cambios regulatorios

En caso de que:

afecten de manera significativa al equilibrio económico del servicio, el Prestador podrá:

• ·Cambios normativos.
• ·Requerimientos regulatorios.
• ·Modificaciones tecnológicas obligatorias.
• ·Incrementos sustanciales de costes de terceros.

• ·Modificar condiciones económicas.
• ·Ajustar funcionalidades.
• ·Repercutir costes adicionales.

En caso de desacuerdo, el usuario podrá resolver el contrato sin penalización.

16Suspensión y terminación

El Prestador podrá suspender o resolver el acceso:

El usuario podrá cancelar en cualquier momento.

• ·Por incumplimiento.
• ·Por riesgo de seguridad.
• ·Por uso indebido.

Tras la terminación, el acceso quedará revocado y los datos se tratarán conforme a la Política de Privacidad.

17Protección de datos

El tratamiento de datos personales se regula por la Política de Privacidad.

18Modificaciones

El Prestador podrá modificar estos términos en cualquier momento.

El uso continuado implicará aceptación de los nuevos términos.

19Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes términos se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.