Termini e condizioni d’uso

1Identificazione del titolare

Titolare della piattaforma:

Kawa

Di seguito, la “Piattaforma” o il “Fornitore”.

2Oggetto

I presenti Termini e Condizioni regolano l’accesso, la navigazione e l’uso di Kawa, nonché il rapporto contrattuale tra l’utente e il Fornitore.

L’accesso o l’uso della Piattaforma implica l’accettazione espressa, piena e senza riserve di tali termini.

3Descrizione del servizio

Kawa è una soluzione SaaS orientata alla gestione operativa e al processo decisionale, che consente:

• ·Registrazione degli eventi.
• ·Gestione di decisioni, azioni e rischi.
• ·Acquisizione e archiviazione delle informazioni.
• ·Elaborazione tramite intelligenza artificiale.
• ·Integrazione con servizi di terze parti.
• ·Uso in ambienti individuali e collaborativi.

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, aggiornare, sospendere o rimuovere funzionalità in qualsiasi momento, senza che ciò comporti alcun diritto a indennizzo.

4Registrazione e account

L’utente dovrà:

• ·Fornire informazioni veritiere.
• ·Mantenere riservate le proprie credenziali.
• ·Segnalare accessi non autorizzati.

L’utente è responsabile di ogni attività svolta tramite il proprio account.

5Uso consentito

L’utente si impegna a:

• ·Utilizzare la Piattaforma in conformità alla legge.
• ·Non inserire contenuti illeciti o non autorizzati.
• ·Non violare diritti di terzi.
• ·Non interferire con il sistema.

Il Fornitore potrà sospendere o cancellare l’accesso in caso di violazione.

6Contenuto dell’utente

L’utente:

• ·Mantiene la titolarità sui propri dati.
• ·È l’unico responsabile del contenuto inserito.
• ·Garantisce di disporre di una base giuridica per trattare dati di terzi.

Il Fornitore non supervisiona né convalida il contenuto e non se ne assume alcuna responsabilità.

7Intelligenza artificiale

L’utente riconosce che:

La Piattaforma può incorporare funzionalità basate sull’intelligenza artificiale.

• ·I risultati possono essere incompleti, inesatti o non aggiornati.
• ·Non sostituiscono un’analisi professionale.
• ·Devono essere verificati prima dell’uso.

L’uso di tali funzionalità avviene sotto l’esclusiva responsabilità dell’utente.

8Ambienti multiutente

Negli account di team:

• ·I dati potranno essere accessibili agli utenti autorizzati.
• ·Gli amministratori potranno gestire gli accessi.

Il Fornitore non sarà responsabile per l’uso improprio da parte di terzi all’interno dello stesso ambiente.

9Integrazioni con terze parti

L’uso di integrazioni esterne:

• ·È soggetto ai termini di tali fornitori.
• ·Può comportare la trasmissione di dati.

Il Fornitore non garantisce la disponibilità né il funzionamento di tali servizi.

10Disponibilità del servizio

Il Fornitore non garantisce:

Il servizio è fornito secondo il principio del miglior sforzo (“best effort”).

• ·Disponibilità ininterrotta.
• ·Assenza di errori.
• ·Funzionamento privo di guasti.

Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, miglioramenti o cause esterne.

11Esclusione di garanzie (“as is”)

Nella misura massima consentita dalla legge, il Fornitore esclude qualsiasi garanzia espressa o implicita, inclusa:

La Piattaforma è fornita “così com’è” (“as is”) e “secondo disponibilità” (“as available”).

• ·Idoneità per uno scopo particolare.
• ·Accuratezza o affidabilità dei risultati.
• ·Continuità del servizio.
• ·Assenza di errori o vulnerabilità.

L’utente si assume il rischio derivante dall’uso della Piattaforma.

12Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

12.1 Esclusione dei danni indiretti: il Fornitore non sarà responsabile per perdita di profitti, perdita di ricavi, danni reputazionali, perdita di dati (salvo dolo), interruzione dell’attività o danni indiretti o consequenziali. 12.2 Responsabilità per IA e decisioni: il Fornitore non sarà responsabile per decisioni adottate dall’utente, azioni basate su risultati generati dall’IA o interpretazioni errate delle informazioni. 12.3 Limitazione quantitativa: la responsabilità totale aggregata del Fornitore sarà limitata all’importo effettivamente pagato dall’utente nei sei (6) mesi precedenti l’evento che ha originato il reclamo. 12.4 Esclusioni (carve-outs): nulla in questi termini limiterà la responsabilità in caso di dolo o frode, grave inadempimento intenzionale o obblighi legali non limitabili per legge.

• ·12.1 Esclusione dei danni indiretti.
• ·12.2 Responsabilità per IA e decisioni.
• ·12.3 Limitazione quantitativa.
• ·12.4 Esclusioni (carve-outs).

13Proprietà intellettuale

All’utente viene concessa una licenza:

Tutti i diritti sulla Piattaforma appartengono al Fornitore.

• ·Limitata.
• ·Non esclusiva.
• ·Non trasferibile.

È vietato copiare, modificare, riutilizzare o decompilare la Piattaforma.

14Piani, fatturazione e rinnovo

Nei piani a pagamento:

La Piattaforma può offrire piani gratuiti e a pagamento.

• ·La fatturazione sarà periodica.
• ·L’abbonamento potrà rinnovarsi automaticamente.
• ·L’utente autorizza l’addebito ricorrente.

Salvo diversa previsione di legge, non saranno effettuati rimborsi. Il Fornitore potrà modificare i prezzi previa comunicazione.

15Equilibrio economico e cambi normativi

Nel caso in cui:

incidano in modo significativo sull’equilibrio economico del servizio, il Fornitore potrà:

• ·Cambi normativi.
• ·Requisiti regolatori.
• ·Modifiche tecnologiche obbligatorie.
• ·Aumenti sostanziali dei costi di terzi.

• ·Modificare le condizioni economiche.
• ·Adeguare le funzionalità.
• ·Ribaltare costi aggiuntivi.

In caso di disaccordo, l’utente potrà risolvere il contratto senza penalità.

16Sospensione e cessazione

Il Fornitore potrà sospendere o risolvere l’accesso:

L’utente potrà cancellare in qualsiasi momento.

• ·Per inadempimento.
• ·Per rischio di sicurezza.
• ·Per uso improprio.

Dopo la cessazione, l’accesso sarà revocato e i dati saranno trattati conformemente alla Privacy Policy.

17Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy.

18Modifiche

Il Fornitore potrà modificare questi termini in qualsiasi momento.

L’uso continuato comporterà accettazione dei nuovi termini.

19Legge applicabile e giurisdizione

I presenti termini sono regolati dalla legge spagnola.

Per qualsiasi controversia, le parti si sottopongono espressamente ai Tribunali di Madrid (Spagna), con rinuncia a qualsiasi altro foro eventualmente competente.